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2021年2月6日晚,車莎莎為搬家在21時左右坐上了一輛貨拉拉面包車,從長沙市岳麓區天一美婷到步步高梅溪湖高級公寓。

21時30分,貨拉拉司機在曲苑路撥打120和110表示車莎莎在岳麓區曲苑路從車上跳窗。當120救護車抵達事發現場時,車莎莎已倒在血泊中,昏迷不醒。隨后被緊急送往湖南航天醫院進行搶救,進行兩次開顱手術。

警方獲悉事件后,貨拉拉第一時間成立了專項處理小組,即刻配合警方提供所需的一切訂單資料,并于2月9日抵達長沙與家屬取得聯系,表達深切歉意和負責到底的態度。

2月10日晚,車女士不幸離世。事后家屬發現,“不到十公里的路上,偏航了三次!焙虾教灬t院神經外科醫生梅小杰:從她受傷的情況、CT片子,以及手術情況來看,顱骨上面頭皮有很多包塊,說明摔傷的過程中可能發生了碰撞,不止一次碰撞。

在警方的安排下,貨拉拉與家屬就善后事宜展開第一次商談,但遺憾未能達成一致,由于當日為除夕,在警方建議并取得家屬同意的情況下,雙方約定在春節假期后繼續商談。

假期結束后,貨拉拉聲明專項小組立即開展工作,并多次聯系車女士的家屬表達積極處理善后的意愿,于2月20日獲得家屬的回應,積極與家屬約定商談善后的時間 。

當晚,一條“23歲女生在貨拉拉車上跳窗身亡”的新聞在網絡傳播并引發大量關注 。21日深夜,貨拉拉方面發布聲明稱,正配合警方調查 。2月22日晚間,家屬透露,警方告知現場沒有明顯緊急剎車痕跡,這成為一個新的疑點 。

2月22日,當地警方對事發現場進行了重新勘察。莎莎的叔叔回憶稱,據警方提供的初步調查信息顯示,莎莎于2月6日下午2時許在貨拉拉平臺下單搬家服務,平臺指派了一名周姓師傅,駕駛一輛湘A·DA6557面包車赴約搬家!爱斕焱砩9點14分,莎莎還在跟家人聊天,9點24分左右還在跟同事聊工作,9點半司機報警!鄙氖迨宸Q,“司機先打給120說莎莎跳窗了,在120的指導下,司機才打給110報警,隨后110把莎莎送到了航天醫院!鄙氖迨灞硎疽苫,“這短短的6分鐘之內,發生了什么,會讓莎莎做出這樣極端的行為?”“從出發地點到梅溪湖的公寓,不到10公里的搬家車程,為什么行車軌跡里,司機曾多次繞道而行,且三次偏航?還有,警方說司機的筆錄里說莎莎自己選擇跳窗,為什么跳窗是后腦勺著地呢?”

“女子車某某租乘貨拉拉網約車跳車身亡事件”涉事司機周某春(男,38歲,長沙市岳麓區人),因涉嫌過失致人死亡罪,被公安機關依法刑事拘留。

貨拉拉針對此前大眾關注度極高的“用戶跳車事件”正式發表致歉和整改公告。官方表示:貨拉拉由創始人兼CEO周勝馥帶隊成立安全整改小組,倒查訂單流程,立即推進整改工作。此外,貨拉拉將在跟車訂單場景中上線強制全程錄音功能,強化已有的安全功能,此更新版本將于3月14日上線。

3月3日,檢察機關以涉嫌過失致人死亡罪對周某春批準逮捕。

岳麓區人民檢察院以司機涉嫌過失致人死亡向岳麓區人民法院提起公訴。周某春的妻子通過認證微博“可憐的橄欖樹”發聲稱,她已經向岳麓區人民法院提交《關于拒絕法援律師的報告》稱,她拒絕法援律師,希望能由其聘請的律師為丈夫提供法律服務。

19日下午,長沙市岳麓區檢察院一名工作人員口述,“貨拉拉女乘客墜亡”一案已經移交法院處理。

涉事貨拉拉司機周某春涉嫌過失致人死亡一案在長沙市岳麓區人民法院開庭。

結合以往臨時加價、亂收費等問題被曝光的現象來看,網約貨運平臺的規范確實值得重視。無論是從規范價格體系,還是從保障乘客安全的角度,是否應該引入更多的留證和預防設計,于監管和平臺,或都有必要予以慎重考量。而家屬質疑的對司機的安全審核問題,也同樣應該引起關注。不能因為一起事故就完全對一個平臺的表現上綱上線,這是有過前車之鑒的。

出品:大眾網 · 海報新聞

編輯:王云峰

設計:

海報新聞

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